FanDuel lanza función para juego responsable
Lo más importante en resumen
FanDuel amplía su oferta en el área de protección al jugador. Con la nueva función «Real-Time Check-In», el proveedor busca acompañar mejor el comportamiento de juego de sus usuarios. La función analiza en tiempo real el comportamiento de los depósitos y proporciona retroalimentación cuando se detectan patrones inusuales. El objetivo es motivar a los jugadores a manejar su presupuesto de manera más consciente. La base es el aprendizaje automático (Machine Learning), que identifica y evalúa comportamientos individuales.
¿Qué es Real-Time Check-In?
La nueva función de FanDuel observa los depósitos y los compara con el comportamiento anterior del jugador. Si un depósito se desvía del patrón habitual, recibirás una notificación. Luego puedes decidir si mantienes el monto, lo reduces o estableces un bloqueo de depósitos.
El sistema no bloquea automáticamente tu depósito. Más bien, se trata de darte un momento para reflexionar. Este tipo de intervención en tiempo real pretende ayudar a reconocer y controlar comportamientos impulsivos.
Conexión con herramientas existentes
Real-Time Check-In se basa en la herramienta ya existente «My Spend». Esta te muestra en detalle cuánto depositas, apuestas y retiras. Mientras que «My Spend» ofrece una visión general, Real-Time Check-In interviene directamente en el momento del depósito.
Casi la mitad de los usuarios de FanDuel en Estados Unidos utilizó «My Spend» durante la última temporada de la NFL. Esto demuestra que muchos jugadores están dispuestos a analizar y cuestionar su comportamiento.
Uso de aprendizaje automático
La base de Real-Time Check-In es el aprendizaje automático. El sistema reconoce patrones en tu comportamiento de juego y puede identificar actividades inusuales. Esta tecnología permite una comunicación personalizada: no todos los jugadores reciben las mismas alertas, solo cuando el sistema detecta irregularidades.
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Otras medidas para un juego responsable
Además de Real-Time Check-In, FanDuel ofrece otras medidas de protección:
- Límites de depósito autoimpuestos
- Pausas de juego (Timeouts)
- Opciones de autoexclusión
- Verificaciones de realidad durante sesiones largas de juego
Estas funciones están diseñadas para ayudarte a controlar conscientemente tu comportamiento de juego y mantenerte dentro de tus posibilidades financieras.
Concientización como parte de la estrategia
FanDuel no solo apuesta por soluciones técnicas. Con el programa «Trusted Voices», la empresa también busca involucrar al entorno de los jugadores. El objetivo es capacitar a adultos de confianza para hablar sobre el juego seguro y advertir sobre el juego ilegal.
Nuestra evaluación
FanDuel da un paso significativo hacia la protección activa del jugador con Real-Time Check-In. La combinación de aprendizaje automático e interacción directa con el usuario puede ayudar a identificar conductas de riesgo desde el principio. Lo importante es que tú mantienes el control: el sistema da recomendaciones, pero no decide por ti.
La integración con herramientas existentes como «My Spend» demuestra que FanDuel sigue una estrategia a largo plazo. También es positivo el enfoque en la concientización a través de programas como «Trusted Voices». En general, el paquete de medidas parece bien pensado y práctico.
Fuentes
- SBC Summit Americas
- Comunicados de prensa de FanDuel
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