Cómo hacemos las pruebas

Autor y responsabilidad: Miguel (Experto en póker y casino)
Última actualización: 5. agosto 2022
¿Por qué confiar en nosotros?

Trabajamos según unas directrices editoriales transparentes y divulgamos nuestros métodos de ensayo, así como la financiación. Este artículo puede contener enlaces a nuestros socios, pero esto no influye en absoluto en nuestra visión objetiva.

El procedimiento de prueba de Kryptocasinos.com

¿Qué casinos forman parte de la selección de Kryptocasinos.com?

¿Cómo que no entran todos los casinos? Pero quieren ganar dinero con ello, ¿no?

Sí, ¿pero en qué beneficiaría a los jugadores la inclusión de todos los casinos?

Probamos los casinos para ustedes con mucho cuidado y es por eso que no cualquier casino está incluido en nuestras listas.

Nuestra experiencia nos ha enseñado que tampoco basta con echar un vistazo superficial a un casino. Sobre todo a la hora de jugar, depositar y, por supuesto, retirar, sólo se ve si merece la pena completar el registro en un casino.

Con este enfoque, examinamos cada casino mediante nuestro procedimiento de prueba, que desarrollamos constantemente.

En términos generales, examinamos las siguientes categorías de un casino:

  • La selección de juegos
  • Los métodos de pago y la facilidad para depositar y retirar dinero
  • Los bonos
  • La seguridad y la seriedad
  • El uso del móvil y la aplicación
  • El servicio de atención al cliente

La selección de juegos

Cuando se trata de la selección de juegos, no sólo nos fijamos en el número de juegos disponibles. Seamos sinceros, también hay muchos juegos que no están muy bien hechos. Por ello, solemos fijarnos en si hay una mezcla adecuada o no.

Incluso los casinos con relativamente pocas tragaperras pueden tener una mezcla tan sofisticada de juegos que simplemente nunca se aburren. Además, siempre queremos saber si hay juegos destacados y si el casino -por muy grande que sea- siempre está trabajando en la integración de nuevos juegos.

El software

Como parte de la selección de juegos, también se incluyen, por supuesto, los productores de los mismos. Nos fijamos en si un casino utiliza una gran selección de proveedores de software para poder ofrecer el mayor número de juegos posible, o si hay un pequeño número de proveedores muy conocidos y reconocidos que están perfectamente integrados. Lo explicamos en nuestros informes de prueba para que ustedes, como jugadores, sepan directamente qué pueden esperar.

El casino en vivo

Además de la selección de juegos y los proveedores, el tema de los casinos en vivo es un componente importante en esta categoría. Los casinos en vivo son cada vez más populares porque la sensación real sólo se puede encontrar aquí. Evolution Gaming es el mayor proveedor aquí, pero no todos los casinos utilizan la oferta completa. También hay diferencias en la selección de mesas y límites, que también abordamos.

Los métodos de pago y la facilidad para depositar y retirar dinero

No, las criptomonedas no son el único aspecto que queremos tratar aquí.

En este contexto, lo más importante para nosotros es que ustedes, como jugadores, obtengan sus ganancias. Por esta razón, nos preocupamos mucho de que el pago -independientemente del método utilizado- funcione sin problemas y de que ustedes no tengan la sensación de que alguien está tratando de negarles su dinero. Al fin y al cabo, lo que cuenta son las ganancias y a veces uno quiere obtenerlas rápidamente.

Pero el depósito también es importante en este contexto. Nada nos molesta más cuando notamos durante una prueba que el depósito simplemente tarda demasiado, a pesar de los métodos rápidos como las criptomonedas. Sólo se quiere jugar y se le niega. ¡Esto no debe ser!

Ahora llegamos a los diferentes métodos de pago, incluyendo las criptomonedas. Como Kryptocasinos.com, por supuesto, lo primero que queremos es presentarles los mejores criptocasinos. Sin embargo, no nos limitamos y también nos centramos en los casinos que sólo ofrecen opciones de dinero real.

En general, nos fijamos en los posibles límites, los costes y la velocidad a la que se puede jugar. También nos fijamos en si un casino ofrece ciertos métodos de tipo más anónimo, ya que a menudo nos preguntan por ello.

Los bonos

Bonificación alta = ¿Todo bien?

No es el caso, por supuesto.

Una bonificación puede parecer inicialmente muy alta y «atraer» a los jugadores, pero luego, a posteriori, resulta ser un obstáculo. Y ahí es donde nos fijamos bien:

Analizamos detenidamente las condiciones de bonificación y facturación. Examinamos las posibles trampas que podrían arruinar su diversión. No importa si un bono es un bono de depósito, un bono de juego gratuito o un cashback. Lo comprobamos todo por ustedes.

La seguridad y seriedad

¿De qué sirve toda la diversión si, con el tiempo, se tiene la sensación de que algo va mal en un casino?

Es muy importante para nosotros que ustedes encuentren un casino serio y que se diviertan con él durante mucho tiempo. Esa es la diferencia con otros sitios web que quieren mostrarte todos los casinos que aparecen. ¡No con nosotros!

La seguridad y la licencia

¿Es seguro un casino? ¿Me ofrece una conexión segura y cifrada? ¿Tiene el casino una licencia de juego? Estas son las preguntas que más nos hacemos cuando miramos un casino.

El juego justo

En este aspecto, nos fijamos en si un casino online defiende el juego limpio. Aquí prestamos atención a si los ratios de pago son comprobados por un organismo externo o si hay otra información del propio casino que muestre de forma transparente lo que necesitamos saber.

La prevención de la adicción al juego

Por supuesto, también es importante para nosotros que nuestros lectores jueguen de forma responsable y obtengan ayuda en caso de emergencia y tengan la opción de prohibirse a sí mismos jugar en un casino o establecer sus propios límites.

Por eso prestamos mucha atención a cómo proceden los casinos aquí. ¿Es esto también importante para los operadores o se calla el asunto? Si esto último ocurre, es nuestro deber llamar la atención sobre ello.

El uso móvil

Nuestro equipo de locos por la tecnología también pone a prueba a todos los casinos desde esta perspectiva. ¿Tiene un casino una aplicación? Entonces también debería funcionar bien, de forma sencilla y segura.

Hoy en día, los sitios web de los casinos tienen que estar a la última. Esto significa que se debe poder acceder al casino sobre la marcha y encontrar un sitio responsivo que facilite su vida de juego y no le haga dudar del desarrollo tecnológico de los casinos.

Afortunadamente, la mayoría de los casinos prestan cada vez más atención a esto.

El servicio al cliente

Hola, ¿hay alguien ahí? ¿Puede oírme?

Un jugador desesperado en el chat de un mal casino online

Lo que nos importa en esta categoría es que el casino apoye a los jugadores lo mejor posible con todas las preguntas sobre el casino. Por ejemplo, no puede ser que un casino no esté localizable por teléfono ni por otros canales. Esto incluye también que el casino responda lo más rápidamente posible. Con los nuevos casinos en línea, se puede ser ciertamente indulgente al principio, pero aquí también esperamos que los jugadores nunca se queden solos.

Ahora ya conocen nuestros criterios con los que evaluamos todos los casinos.

En caso de que un casino evolucione negativamente, también llamamos la atención sobre ello. Si un casino deja de ser aceptable en términos de calidad, también será eliminado.

El equipo de Kryptocasinos.com está a su lado.