Bovada bajo fuego por fallos y bloqueos de cuentas
Lo más importante en resumen
- Bovada vuelve a estar en el centro de las críticas por problemas técnicos y pagos pendientes.
- Jugadores reportan depósitos desaparecidos, retiros congelados y cuentas bloqueadas.
- El casino afirma que todos los problemas han sido resueltos, pero los clientes lo desmienten rotundamente.
- La situación también afecta a jugadores leales de alto nivel con grandes apuestas.
- Circulan teorías conspirativas sobre la subida del precio de Bitcoin.
¿Qué ocurrió en Bovada?
Desde el 19 de abril de 2025, se han multiplicado las quejas de jugadores sobre graves problemas técnicos en Bovada. El casino en línea, con sede fuera de mercados regulados, no pudo procesar retiros ni registrar depósitos correctamente durante varios días. Algunos usuarios incluso informan de fondos desaparecidos y cuentas desactivadas.
A pesar de las declaraciones públicas de Bovada asegurando que “todo funciona con normalidad”, muchos clientes siguen reportando experiencias negativas.
Testimonios de jugadores: frustración y pérdida de confianza
En redes sociales y foros, jugadores decepcionados expresan su enojo. Un usuario afirma que su cuenta fue hackeada mientras su saldo se perdía en tiempo real en una tragamonedas que él no estaba jugando. Otro indica que el botón de retiro ha desaparecido desde hace cuatro días — y lo califica como una estafa.
Los clientes más afectados incluyen usuarios de larga trayectoria con estatus VIP. Un jugador con el segundo nivel más alto del programa de fidelidad (“Legend 3”) relata que movió más de 140.000 dólares en la plataforma en un mes. Sin embargo, desde el 19 de abril, todos los retiros en criptomonedas fueron congelados, y poco después también los depósitos.
Comunicación poco clara con el soporte
Aunque el servicio al cliente de Bovada responde, los usuarios aseguran que no brinda información concreta. En su lugar, reciben respuestas estandarizadas, promesas vagas o declaraciones contradictorias. Algunos agentes incluso habrían admitido no recibir información del departamento financiero.
¿El precio del Bitcoin como posible trasfondo?
Algunos usuarios sospechan que Bovada pudo haber aprovechado las transacciones en criptomonedas congeladas para beneficiarse de la evolución del mercado. Al momento de los problemas, el precio de Bitcoin rondaba los 84.800 dólares. Pocos días después, subió a más de 95.400 dólares — un aumento del 12,5 %. Si esto fue realmente una motivación, sigue siendo especulación.
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Sin regulación – sin protección
Bovada opera sin una licencia válida en la mayoría de los estados de EE. UU. Solo en Rhode Island su oferta no está explícitamente prohibida. En todos los demás estados donde el juego en línea es legal, Bovada ya ha sido instado a cesar operaciones.
Esto significa para ti como jugador: no hay supervisión estatal, ni protección al consumidor, ni garantía de trato justo. En caso de problemas, tienes pocas opciones legales.
¿Terceros como última esperanza?
Algunos usuarios informan que han recurrido a investigadores independientes de blockchain como @cyberguardF o @ADRIAN_CODING1 en la plataforma X (antes Twitter). Estos intentan rastrear o recuperar criptomonedas perdidas. Si tienen éxito en casos individuales, aún está por verse.
Nuestra evaluación
Bovada vuelve a demostrar los riesgos de usar casinos en línea no regulados. Problemas técnicos, falta de transparencia y comunicación confusa con el soporte generan pérdida de confianza — especialmente entre jugadores fieles con apuestas altas.
Si valoras la seguridad, condiciones justas y pagos confiables, deberías optar por un casino en línea con licencia. Los proveedores con licencia válida están sujetos a estrictas regulaciones y ofrecen mucha más protección.
Fuentes
- Artículo de Casino News del 25 de abril de 2025
- Testimonios de jugadores en redes sociales y foros
- Declaraciones internas de clientes de Bovada
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