Hilfe bei Spielsucht: Kostenlose Hotlines und Beratung
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Wenn du das Gefühl hast, das die das Thema Glücksspiel aus den Händen geglitten ist, bist du hier richtig. Das Wichtigste vorab: Du bist nicht allein. Spielsucht (pathologisches Glücksspiel) ist keine Schwäche und kein Versagen. Es ist eine anerkannte Krankheit (ICD-11 Code 6C50), die die Chemie in deinem Gehirn verändert. Diese Krankheit ist heilbar. Es gibt ein hilfreiches Netzwerk an professionellen Hilfen und Helfern, die genau darauf spezialisiert sind, Menschen in dieser Situation wieder auf die Beine zu helfen. Wir zeigen die wichtigsten Anlaufstellen für Deutschland, Österreich und Schweiz. Kostenlos, vertraulich und vorurteilsfrei.
Hilfsangebote in Deutschland
Deutschland verfügt über eines der dichtesten Hilfsnetzwerke weltweit. Von der anonymen Hotline bis zur spezialisierten Fachklinik ist für jeden Grad der Betroffenheit etwas dabei.
| Organisation | Kontakt | Hilfe |
|---|---|---|
| BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) | 0800 1 37 27 00 | Erste Anlaufstelle, vollkommen kostenlos und anonym. Gibt Orientierungshilfen und vermittelt an Hilfsangebote in deiner Nähe. |
| Check dein Spiel | check-dein-spiel.de | Online-Beratung ohne Telefon-Zwang. Ideal, wenn man per Chat kommunizieren möchte. Hier findet man Selbsttests und ein Ausstiegsprogramm. |
| Telefonseelsorge | 0800 111 0 111 | 24/7 Notfall-Hilfe. Wer nachts akut verzweifelt oder Suizidgedanken hat, findet hier jederzeit Hilfe. |
| Caritas & Diakonie | caritas.de / diakonie.de | Vor-Ort-Beratung. Tausende Beratungsstellen bundesweit für persönliche Gespräche und langfristige Begleitung. |
| Fachverband Glücksspielsucht e.V. | gluecksspielsucht.de 0800 077 66 11 | Spezialisiert. Gezielte Vermittlung an Selbsthilfegruppen und Fachstellen. |
| Anonyme Spieler (GA) | anonyme-spieler.org 01805 10 40 11 (nicht kostenlos) | Selbsthilfe mit 12-Schritte-Programm. Hier findet man Austausch mit Menschen, die das Gleiche erleben oder durchlebt haben. |
Hilfsangebote in Österreich
In Österreich ist die Hilfe Ländersache und wird regional organisiert. Hier einige Anlaufstellen und Zentren, die auch landesweit bekannt sind und von überall aufgesucht werden können:
| Organisation | Kontakt | Angebot & Besonderheit |
|---|---|---|
| Spielsuchthilfe (Wien) | spielsuchthilfe.at | Zentrale Anlaufstelle. Hier findet man Beratung für Betroffene und Angehörige, sowie Therapiegruppen. |
| Spielsuchtambulanz de La Tour | 04762 5317 76378 | Spielsuchtambulanz in Kärnten/Steiermark. Spezialisiertes Angebot der Diakonie im Krankenhaus de La Tour (Treffen). |
| Anton Proksch Institut | api.or.at | Stationäre und ambulante Kliniken mit mehreren Hilfsprogrammen in Wien und weiteren Standorten. Eine der führenden Suchtkliniken Europas. |
| Schuldnerhilfe OÖ | schuldner-hilfe.at | Oberösterreich. Kombiniert Suchtberatung direkt mit Finanzsanierung. |
| Hotline (BMF) | 0800 202 304 | Kostenlose Hotline des Finanzministeriums für Erstinformationen. |
Hilfsangebote in der Schweiz
In der Schweiz sind die Hilfsorganisationen Kanton-übergreifend. Ein starker Fokus liegt hier auf Online Angebote, um für jeden erreichbar zu sein:
| Organisation | Kontakt | Angebot & Besonderheit |
|---|---|---|
| SOS Spielsucht | sos-spielsucht.ch | Das zentrale Portal für Online Beratung und eine Suchfunktion für lokale Beratungsstellen in allen Kantonen. |
| Die Dargebotene Hand | Tel. 143 | Notfall-Nummer, rund um die Uhr erreichbar. Anonym für alle Lebenskrisen. |
| Sucht Schweiz | suchtschweiz.ch | Umfassende Informationen und Material für Betroffene und Angehörige. |
| Careplay | careplay.ch | Spezialisiert auf Spielerschutz, oft in Zusammenarbeit mit Casinos. |
Arten der Hilfe: Was brauche ich?
Es gibt keinen Ansatz, der jedem Spieler aus der Sucht hilft. Jeder Mensch tickt anders und braucht andere Arten der Hilfe. Je nach Schweregrad und Lebenssituation eignen sich unterschiedliche Formate:
-
Die Akuthilfe (Hotline & Chat)
Du hast gerade viel Geld verloren, bist verzweifelt und brauchst jetzt jemanden zum Reden. Vorteil: Anonym, sofort verfügbar, niedrigschwellig.
-
Beratung vor Ort (Caritas, Diakonie, Suchtberatung)
Du merkst, dass du ein Problem hast, aber dein Alltag (Job, Familie) funktioniert noch halbwegs. Regelmäßige Gespräche (z.B. wöchentlich) mit einem Therapeuten, während du normal weiterlebst.
-
Stationäre Therapie (Aufenthalt in Reha Klinik)
Wenn ambulante Versuche gescheitert sind oder der Abstand zum gewohnten Umfeld nötig ist. Der Zeitraum liegt bei 6 bis 12 Wochen Aufenthalt in einer Fachklinik. Bekannte Kliniken in Deutschland: LWL-Universitätsklinikum (Bochum), Salus Klinik (Friedrichsdorf), Rehaklinik Birkenbuck (Schwarzwald).
-
Selbsthilfegruppen (Anonyme Spieler)
Für jeden, ergänzeng zur Therapie oder als Nachsorge. Klarer Vorteil: Du triffst Menschen, die deine Situation nachfühlen können, weil sie sie selbst erleben bzw. erlebt haben.
Das erwartet dich bei einer Beratung
Wenn du dich vor der ersten Beratung schämst oder Sorge hast, bist du nicht allein. Das geht fast jedem so. Damit du weißt, was auf dich zukommt, erkläre ich dir den Ablauf eines Gesprächs bei einer Spielsucht Beratungsstelle:
- Zuhören ohne verurteilen: Hier kannst du komplett offen sprechen und musst nicht lügen oder etwas verstecken. Der Berater wertet nicht, sondern hört nur zu.
- Bestandsaufnahme: Ihr geht gemeinsam die wichtigsten Bausteine durch: Wie geht es dir? Gibt es akute Gefährdungen? Wie hoch sind ggf. die Schulden? Wie geht es der Familie?
- Planung: Ihr erarbeitet gemeinsam einen Plan. Das kann eine Schuldnerberatung sein, eine ambulante Therapie oder der Antrag auf Aufenthalt in einer stationären Reha-Einrichtung.
Wichtig ist, dass alles freiwillig passiert. Du entscheidest über jeden Schritt selbst, niemand zwingt dich zu etwas. Das Ziel dieser Beratungen ist es, dass du wieder selbst in Kontrolle über dein Leben kommst.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zu Hilfen bei Glücksspielsucht
Meistens läuft das ambulant ab, du gehst also regelmäßig zu Terminen und lebst dein Leben normal weiter. Wer mehr Betreuung braucht oder möchte, kann auch eine stationäre Therapie mit Aufenthalt in der Reha-Klinik machen. Die Schwerpunkte sind Verhaltenstherapie, Schuldenregulierung und das Finden neuer Freizeitinteressen.
Ja. Spielsucht ist eine anerkannte Krankheit, die sich behandeln lässt. Durch professionelle Unterstützung schaffen es viele Betroffene, dauerhaft abstinent zu leben und ein glückliches Leben ohne Glücksspiel zu führen.
Ja. Bei Telefonberatungen und Chats musst du deine Identität nicht preisgeben. Auch in Selbsthilfegruppen bleibt man so anonym, wie man möchte.
Ja. Alle Angebote für Betroffene sind kostenlos oder werden von der Krankenkasse oder der Rentenversicherung gezahlt.
Die erste Anlaufstelle in Deutschland ist die BZgA-Hotline unter 0800-1372700. Hier wird Betroffenen kostenlos und anonym geholfen und an Beratungsstellen in der Nähe weitervermittelt.
Hinweis: Diese Webseite dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Gewinne im Glücksspiel sind nicht garantiert. Glücksspiel kann süchtig machen. Spiele nur, wenn es in deiner Region legal ist, und informiere dich über die geltenden Gesetze. Beratung: BZgA +49 (0) 800 1 37 27 00 | 18+
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